AGB

Willkommen bei Merov.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie alle Einkäufe und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden.

Mit dem Zugriff auf unsere Website und/oder dem Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

1. Unternehmensinformationen

Merov
Florentiusgraben 10
53111 Bonn
Deutschland

E-Mail: Support@merov.shop
Telefon: +49 2289 4583516

Kundendienstzeiten (GMT):
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00
Samstag & Sonntag: Geschlossen

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

alle Besucher unserer Website
alle Kunden
sämtliche Bestellungen über unseren Online-Shop

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

3. Nutzung der Website

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass:

Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten besitzen
alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind
Sie die Website nicht missbräuchlich oder rechtswidrig verwenden

Es ist untersagt:

betrügerische Bestellungen aufzugeben
Schadsoftware zu verbreiten
Sicherheitsmechanismen zu umgehen
Inhalte der Website ohne Genehmigung zu kopieren oder weiterzuverwenden

4. Produkte und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produkte möglichst genau darzustellen.

Trotzdem können leichte Abweichungen auftreten, beispielsweise bei:

Farben
Materialdarstellungen
Größenangaben
Produktbildern

Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit.
Wir behalten uns das Recht vor:

Produkte jederzeit zu ändern
Artikel zu entfernen
Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren

5. Preise

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor:

Preise jederzeit anzupassen
Rabattaktionen zu ändern
Preisfehler zu korrigieren

Falls ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden zu informieren.

6. Bestellung und Vertragsabschluss

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Diese Bestätigung stellt noch keine endgültige Annahme der Bestellung dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn:

die Bestellung versandt wurde oder
eine ausdrückliche Versandbestätigung erfolgt

7. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsanbieter mit sicheren Verschlüsselungstechnologien.

Merov speichert keine vollständigen Zahlungsdaten auf eigenen Servern.

8. Versand und Lieferung

Informationen zu Versandzeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Bearbeitungszeit:

1 bis 3 Werktage

Geschätzte Lieferzeit:

5 bis 12 Werktage innerhalb Deutschlands

Lieferzeiten können je nach Standort und Versandaufkommen variieren.

9. Rückgaben und Rückerstattungen

Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Retourenrichtlinie.

Rückerstattungen werden nach Prüfung der Rücksendung innerhalb von bis zu 10 Werktagen bearbeitet.

10. Stornierungen

Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versandt wurden.

Sobald eine Bestellung versendet wurde, muss der reguläre Rückgabeprozess genutzt werden.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind Eigentum von Merov oder entsprechend lizenziert.

Dazu gehören unter anderem:

Texte
Logos
Designs
Bilder
Produktdarstellungen
Grafiken

Die Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Merov haftet nicht für:

indirekte Schäden
Folgeschäden
Lieferverzögerungen durch Dritte
technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs

Unsere Haftung beschränkt sich auf den gesetzlichen Rahmen.

13. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für:

Inhalte externer Seiten
Datenschutzpraktiken Dritter
externe Dienstleistungen oder Angebote

14. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Deutschland.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Merov
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53111 Bonn
Deutschland

E-Mail: Support@merov.shop
Telefon: +49 2289 4583516

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Samstag & Sonntag: Geschlossen